Sut i ysgrifennu llythyr cwyn - Dennis Beaver

Dweud y pethau hyn yn iawn o flaen llaw

Dennis Beaver arferion gyfraith yn Bakersfield ac yn mwynhau clywed oddi wrth ei ddarllenwyrCysylltwch  Dennis Beaver."Fel Llys Hawliadau Bychain barnwr yn California Dyffryn Canolog yr wyf yn synnu ar y nifer o anghydfodau a allai fod wedi cael eu datrys y tu allan i'r llys, os bydd yn amlwg yn ysgrifennu llythyr cwyn mynd i'r afael â'r broblem yn cael eu hanfon."Cyn ffeilio hawliadau bychain achos, rhaid i chi ofyn am y taliad, ac mae hyn yn cael ei wneud orau drwy anfon beth rydym yn ei alw yn 'llythyr hawlio', a dylid yn fyr ac yn gwrtais wladwriaeth yr hyn yr ydych ei eisiau a pham. Ond, hyd yn oed gyda'r cymorth sydd ar gael ar y California yn y Llys Hawliadau Bychain gwefan, rydym yn aml yn gweld yn flin, yn ddryslyd, crwydro, goeglyd llythyrau sy'n mynd ar dudalen ar ôl tudalen, yn debygol o weddill heb eu darllen.Dennis, os ydych yn byddai wneud stori ar sut i gwyno sut i ysgrifennu llythyr galw ei fod mor ddefnyddiol i bobl rydym yn eu gwasanaethu a gallaf gadw mwy o fy ngwallt."I Boston yn seiliedig ar atwrnai, cyn CNN sylwebydd a chyfreithiol ysgrifennu hyfforddwr yn Harvard, Steven Stark,"Mae'n nid yn unig y person ar gyfartaledd sy'n cael trafferth i ysgrifennu llythyr cwyn yn effeithiol, er syndod, mae cyfreithwyr yn aml yn ofnadwy o awduron."dywedodd wrthym gyda gwên eang. Y cyngor sy'n Amlwg yn rhoi i atwrneiod am sut i strwythuro eu llythyrau,"yn Gymwys i unrhyw un.

Mae angen i chi helpu'r darllenydd i ddeall y problem, ac felly, yn eich paragraff agoriadol, mae'r rhain yn dri phwynt angen i fod dan sylw: Stark rhybuddiadau,"nid ydych Chi am i'r darllenydd i fod yn y tywyllwch, yn meddwl tybed beth yw'r broblem a beth rydych chi eisiau.

Ni fydd y cyfan datganiad, ond mae angen i hyn fod yn y dechrau."Cwyno yn brofiad emosiynol.

Ffeithiol cymorth yn cryfhau eich achos

Os nad ydym yn cynhyrfu am rywbeth, ni fyddem yn cael ei ysgrifennu yn y llythyr hwnnw. Rydym yn ddig ac yn awyddus i roi y person hwnnw darn o ein meddwl. Ac os ydym yn ei wneud."Peidiwch â sarhad y person yr ydych yn ei wneud yn y galw yn"Amlwg yn tanlinellu."Cadw at y ffeithiau yn canolbwyntio ar yr hyn ddigwyddodd ac yn osgoi ymosodiad personol. Os bydd y darllenydd yn synhwyro dicter, ac yn teimlo sarhau, byddant yn llai tebygol o roi i chi yr hyn yr ydych ei eisiau."Hwn yw'r amser i ddangos a ydynt yn dweud. Rydym yn gwneud hyn trwy fod yn benodol ac yn osgoi ansoddeiriau neu adferfau nad ydynt yn cyfleu ystyr yn glir. Er enghraifft, os wyf yn dweud, 'Fy goes yn brifo wedyn,"mae hwn yn annelwig, fel yn 'brifo' ddim yn benodol. Fodd bynnag, 'Byth ers y ddamwain ni allaf gerdded i fyny'r grisiau ac ni allaf droi fy nghoes,' yn weledol, yn dangos i'r darllenydd y canlyniadau y ddamwain."Bob dydd, y golofn hon yn derbyn negeseuon e-bost a llythyrau o ar draws y wlad yn gofyn am ein help. Ond weithiau, fel yn y Llys Hawliadau Bychain barnwr, pan yn bymtheg ar dudalennau cyrraedd gyda dim paragraffau, neu negeseuon e-bost yn cynnwys rhif ffôn, y pethau hyn yn peri gofid ac yn dangos diffyg ystyriaeth o ein hamser."Bob amser fod yn ystyriol o y darllenydd amser a golwg. Paragraffau yn hanfodol Nid yn unig maent ar wahân syniadau, ond yn y gofod gwyn ar y dudalen hon yn ar eu golwg yn bwysig, felly nid ydych yn cael eu peledu â màs o eiriau."Byrrach yn well na hwy. Hyd nid yw argraff ar bobl gyda chryfder eich hawliad, ac yn rhy hir llythyr yn gallu tynnu oddi wrth eich hygrededd. Ar gyfer defnyddwyr y rhan fwyaf-y math o gŵyn neu alw llythyrau, ddwy dudalen ar y mwyaf ddylai fod yn ddigon."Ar ôl i chi wedi ysgrifennu y llythyr,"ydych Chi wedi yn ei wneud. Y cam nesaf yw i ddarllen yn uchel, o bosibl i ffrind a fydd yn rhoi i chi ateb yn onest. Mae'n swnio fel rhywbeth y byddech yn dweud wrthynt nad ydynt mewn dicter, ond yn siarad yn sgyrsiol tôn y llais. Os felly, mae'n fwy na thebyg yn eithaf da."Ond os ei fod yn swnio fel rhywun yn gweiddi, yn sgrechian, ac yn curo eu dyrnau ar y bwrdd, yna bydd angen i chi ddod bod tensiwn yn lefel y ffordd i lawr ac mae hyn yn cael ei wneud gan ganolbwyntio ar y ffeithiau"Stark yn dod i'r casgliad. Felly, rydych chi wedi ysgrifennu yn dda llythyr, dim ond am i gollwng yn y blwch post neu anfon y wasg, ond yn aros. Ydych chi wedi sefydlu ffrâm amser yr ydych am i'r darllenydd i weithredu.

Er y bydd hyn yn amrywio yn ôl y broblem benodol, y cutoff dyddiad yn hanfodol bwysig ac mae angen eu datgan.